كيف يتصرف المستخدم في حال اكتشافه أن أحداً ما استولى على حسابه في تويتر وبدأ بنشر التغريدات المزورة باسمه؟
هناك عدة خطوات يُنصح باتباعها في هذه الحالة
الخطوة البديهية الأولى
هي محاولة قيام المستخدم الدخول إلى حسابه في تويتر، في حال نجح في ذلك، عليه تبديل كلمة المرور بشكل فوري لعلّ المخترق
لم يقم بذلك بعد.
الخطوة الثانية
في حال عدم التمكن من الدخول إلى الحساب، يتوجب على المستخدم مراسلة الدعم الفني ضمن القسم المتخصص باستعادة
الحسابات المسروقة، حيث يقوم الموقع بإرشاد المستخدم للمضي ضمن مجموعة من الخطوات التي تقدم مجموعة من الأساليب
المختلفة لاستعادة الحساب منها ما يصل إلى محاولة استرجاع الحساب عن طريق إرسال رمز خاص إلى الهاتف المحمول الخاص
بالمستخدم.
الخطوة الثالثة
بعد استعادة الحساب ما زال على المستخدم القيام بعدة خطوات، مثل الاعتذار عن التغريدات المزيفة التي تم إرسالها باسمه وحذفها،
ومن ثم القيام بخطوة جوهرية مهمة جداً هي منع جميع التطبيقات الخارجية من الوصول إلى الحساب عبر الدخول إلى خيار التطبيقات
ضمن صفحة الإعدادات واختيار "إلغاء صلاحيات الدخول- Revoke access".
التحقق بخطوتين
وكوسيلة حماية إضافية يمكن للمستخدم تفعيل خيار التحقق بخطوتين من الإعدادات والتي تطلب تأكيد الدخول عبر إرسال رمز خاص
إلى هاتف المستخدم عند كل عملية تسجيل دخول من غير أجهزة المستخدم.
0 التعليقات:
إرسال تعليق